Assistance Kolisur

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Utilisez votre numéro de Côte d’Ivoire (+225), avec 10 chiffres en commençant par 0. Le code reçu permet de vérifier votre numéro. Ne transmettez jamais ce code au support ni à une autre personne.

Boutiques et demandes d’achat

Les vendeurs peuvent créer une boutique gratuite, publier leurs produits et recevoir des demandes d’achat. Les acheteurs peuvent découvrir les catalogues et envoyer une demande au vendeur. Les paiements et livraisons convenus directement entre vous, à l’extérieur de Kolisur, ne sont pas suivis par le service.

Brouillons de produit

Votre saisie est conservée sur votre appareil et associée à votre compte vendeur. Elle peut être restaurée après reconnexion. « Supprimer mon brouillon » retire cette saisie locale. Les brouillons expirent après 30 jours sans modification et sont nettoyés lors d’une prochaine ouverture de l’application.

Signaler un problème

Dans votre message, précisez l’écran concerné, le modèle de votre téléphone et ce qui s’est passé. Pour un contenu de boutique, ajoutez le lien de la boutique ou du produit concerné.

Vos données

Consultez la politique de confidentialité pour les informations sur vos données et les demandes adressées au support.